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6S售前服务体系6s pre - sale service system

fw50

01、造价承诺

决算不超预算5%,超出部分公司承担

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02、设计承诺

设计服务延时赔偿:交定、量房后24h内出平面图,确认平面后7天内出效果图、施工图,选材确定后2天内出预算,延时1天赔100元

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03、施工承诺

工地未按工艺标准施工,砸!严格按售中6S工程质量管理体系操作

04、材料承诺

偷梁换柱,赔一万。材料价格同期超低价!

fw5

05、服务承诺

服务不满意
有效投诉一次赔付500元

06、质保承诺

所有产品均为知名品牌大厂原装 享受超值质保

6S工程监管体系6S engineering supervision system

  • 第一道关:节点验收项目经理和客户同时对各节点进行验收
  • 第二道关:验收追责事后发现不合格监理担全责,确保验收符合标准
  • 第三道关:巡检追责每周四工程部经理巡检工地,确保监理工作尽职
  • 第四道关:监督追责专业家装顾问检查工程质量,监控工程部经理尽职
  • 第五道关:核心考核每月综合部经理三次抽查,确保考核人员尽职
  • 第六道关:链条追责逃离了前五道关后,工程再出现的任何质量问题,所有与其相关的人员全部追责处罚,并赔付给业主
家博•大家装率先在家装行业实行标准化施工,为整个装修过程中的300余个工艺节点设置了详细的施工标准和验收标准,对施工现场安全生产、文明施工、质量管理、验收标准等进行缜密规范,形成了家博特有的德派精工体系。

6S售后服务承诺6s after - sales service commitment

7x24服务7x24小时售后专线报修
闪电上门服务客户两次来电未上门处理
赔付100元/次
水电快修通道水路、电路紧急问题,2小时内处置
一站到位服务所有家博出售的产品均由我们售后
业主无需联系第三方
定期回访服务竣工验收后15天、三个月
定期回访业主,及时弥补不足
董事长监管董事长亲自监督售后服务满意度
投诉邮箱:lihaibo_ceo@sina.com

一站式服务流程Service Process

  • 1、咨询对于您的每一次咨询 我们都无比重视,兑现每一次承诺 珍视每一单托付!有诚,有诺。诚信不用您说,我懂!
  • 2、带看工地工地是装修公司的照妖镜 我们支持随机抽看工地,实地考察 亲眼见证施工品质和施工管控能力
  • 3、签订合同合同签订前,我们会给您讲解每一项具体内容,了解清楚再签合同,我们对您的每一分钱负责!
  • 4、量房设计认真细致量房设计,做到不放过每一个细节,不漏掉每一个环节,为了你们,我们有责任做得更好。
  • 5、造价估算只讲事实,不讲故事!我们承诺,决算不超预算5%,超出部分公司承担
  • 6、装修施工采用德派精工施工管理 每一步按严格标准和参数施工, 承诺品质我们都要!
  • 7、过程监督“家装一点通” 从开工到竣工,您可以用手机随时查看所有材料验收、施工节点、阶段验收、返工等等环节都有照片和视频。
  • 8、竣工验收我们本着初心,为您提供可靠的装修服务,承诺工地未按工艺标准施工,砸!
  • 9、交付尾款我们提供正规保修卡,明确每个项目保修时长,让您真正放心!“保养手册”您的家具我们也用心呵护!
  • 10、一站式售后一站式售后服务,我们承诺:水电问题半小时内致电客户预约当天上门处理的具体时间。家博大家装售后专线是0731-22316226。

他们这样说They say that

一家好的装修公司,客户说了算!

所有材料到场后都要我亲自签字验收

2017年4月18日上午,家博.大家装株洲总部收到奥园广场业主送来的锦旗。对沈银鑫设计师、邓建军项目经理、工程监理等一众工作人员表示感谢!客户对设计、工程以及从踏进大门与家博结缘到最后工程完工的服务态度都非常...

衡阳复式房装修公司-家博大家装 客户篇:中央空调的选择

家博能为我们工人师傅买养老保险

家博帮我安装中央空调时我有事不能亲自到场,所以就打电话给株洲复式房装修公司-家博大家装鲁经理,麻烦他帮我监督,他给我拍了几张安装现场图,最后装完了打了电话给我,叫我放心,安装的很好。

选游击队还是正规装修公司?看看别人选游击队装修的结果你就知道了

选家装公司,口碑很重要

很多人在装修房子的时候,对到底选游击队还是正规装修公司犹豫不决。虽然装修游击队价格低,但装修游击队经常针对业主不懂行,给业主“下套”

二维码

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